Hledáme nové kolegy! 🔥 Máme otevřeno hned několik pozic Chci cool práci

0

Uskutečněných hovorů

Telefonní asistent
s umělou inteligencí

Plně automatické řešení pro příchozí i odchozí hovory

Vyzkoušet hovor
s asistentem

Reálné ukázky hovorů
odbavených asistentem

play button pause button

ASISTENČNÍ SLUŽBA

-
play button pause button

BLOKACE KARTY

-

S čím vám Telefonní asistent pomůže?

Kdykoliv obslouží vašeho klienta

Hlasový asistent je na příjmu 24/7. Dovolené ani nemoci již nebudou omezovat provoz vašeho call centra. S voicebotem vyřešíte také náhlé výpadky kapacit.

Žádné čekání na lince

Asistent zvedá telefon okamžitě a zvládne odbavit stovky paralelních hovorů najednou.

Snížení zátěže call centra

Asistent spolehlivě odbaví všechny běžné hovory a vašim operátorům umožní soustředit se na komplikované případy.

Vedení rozhovoru s volajícím

Asistent pracuje s uzavřenými otázkami, ale dokáže zároveň odpovědět na řadu otevřených otázek. Vše podle call scriptu vytvořeného na míru přímo vám.

Rozumí tomu, co říkáte

Asistent v hovoru rozpozná důležité informace, jako je typ požadavku, číslo smlouvy a další.

100% tolerance vůči stresu

Náš asistent není náladový a i tisící hovor zvládne stejně profesionálně, jako ten první.

notebook notebook
Designer
KAMPAŇ

Designer hlasových scénářů s pokročilými komponentami

Designer
KAMPAŇ

Vyzkoušejte si našeho asistenta
ihned a bez registrace

Příklad 1

Helpdesk společnosti

Scénář demonstruje příchozí linku helpdesku, kde může robot vyřizovat hlášení incidentů 24/7.

Příklad 2

Cestovní pojištění

Jeden z pokročilých scénářů demonstruje příchozí hovor na linku pojištovny, kde je možné sjednat cestovní pojištění.

Příklad 3

Rozcestník v bance

Scénář představuje rozpoznání záměru uživatele při hovoru do banky. Váš požadavek může být například změna limitu, výpis z účtu či blokace karty.

Příklad 4

Hodnotící hovor

Jednoduchá zpětná vazba po telefonu (NPS). Klient je dotázán na číselné a i slovní hodnocení.

01.
02.
03.
04.
operator

Do 10 vteřin Vám zavolá náš asistent

Co Vás čeká v hovoru

Vyberete zemi kam cestujete, zvolíte termín, počet dní a typ dopravy. Následně dostanete rozpočet na různé typy pojištění.

Oblasti, kterým naše demo rozumí si můžete prohlédnout zde.
+420
Již brzy
panels
operator

Spocitejte skutecne náklady
na vaseho operátora

POROVNAT náklady

Zavedením našeho voicebota snížíte náklady
na hovor a usnadníte práci
vašim operátorům

checked

příchozí a odchozí hovory

checked

provoz on-premise nebo v cloudu

checked

standardní SIP komunikace

checked

přepojení na/z operátora

checked

přehledné webové rozhraní

checked

správa kampaní a linek

checked

Designer pro přípravu scénářů

checked

nahrávky a přepisy hovorů

Chcete vědět více?

Integrace

Snadné propojení se CRM systémy
a telefonními ústřednami

integration integration integration integration
klienti
ústředna
operátor
User Interface
CRM / databáze
Voicebot
SIP
API

Reference

Procesní manažer I
“Více než roční spolupráce s Vocalls se po celou dobu vyznačuje vysokou efektivitou, časovou flexibilitou...” Více...
Jan Štofaňak

Jan Štofaňak

Procesní manažer I

Vedoucí Odboru metodiky <br> a kontroly
„Vocalls!? Cool firma s cool lidmi! S Vocalls spolupracujeme na projektech automatizovaného zpracování... Více...
Ing. Michal Jirman

Ing. Michal Jirman

Vedoucí Odboru metodiky
a kontroly

COO
“Se společností Vocalls spolupracujeme na automatizaci komunikace se zákazníky, kdy specialisté..." Více...
Zbigniew Macura

Zbigniew Macura

COO

Vedoucí implementace <br>voicebota
„Péče o klienty, práce z domova, flexibilní pracovní doba a multitasking... Více...
Lenka Adamová

Lenka Adamová

Vedoucí implementace
voicebota

Project Manager
"S Vocalls jsme začali spolupracovat po neúspěšném projektu se zahraniční firmou..." Více...
Vladimír Chovanec

Vladimír Chovanec

Project Manager

CC Project Manager
"Od začátku spolupráce máme za sebou opravdu velký kus práce. Ve velmi krátkém čase..." Více...
Jan Duchoň

Jan Duchoň

CC Project Manager

Ředitel E-commerce divize
"Již první jednání s Vocalls ukázala, že se jedná o zkušenou a technologicky velice... Více...
Tomáš Bulíček

Tomáš Bulíček

Ředitel E-commerce divize

Naši partneři

Google
CISCO
Phonexia
Newton Technologies
Daktela
Trigama International
Bootiq
Mluvii
AddAI
Mental health and wellness social bots
OpenOne
Anabix CRM
Geenea
award

1. místo v Czech Contact
Center Award 2019

Pořadatel: ADMEZ

Zobrazit

Zanechte nám svůj kontakt a my se Vám co nejdříve ozveme

Odesláním kontaktního formuláře
souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

Sales:
+420 910 124 372
sales@vocalls.cz

Support:
+420 910 128 186
support@vocalls.cz

Tento web používá cookies. Pokud zůstanete, souhlasíte se všemi zásadami pro soubory cookie. Více informací.